cabecera

CENTRALITA IP

triangulo ¿EN QUE CONSISTE?

Pues al igual que una centralita convencional es un dispositivo que permite “centralizar y distribuir” las llamadas. Pero a diferencia de los sistemas convencionales que son un “hardware”, un maquina física que hay que manipular conectando y desconectando cables, subiendo y bajando conmutadores, la centralita IP es un software que se puede manejar a distancia, que se programa desde un ordenador y sobre todo, se puede actualizar y adaptar sin necesidad de cambiar el dispositivo físico:

Su centralita cambiará a medida que cambien sus necesidades, sin mas.

centralitas ip

Además no es necesario, ni siquiera, que usted la tenga físicamente en su oficina. Para ponerle un ejemplo, en su oficina 2, 20 o 200 personas reciben correo electrónico y sin embargo el servidor de correo, probablemente, este en otra ciudad o país. Sin embargo ustedes reciben ordenadamente su mail, cada uno según sus necesidades y deseos.


triangulo ESQUEMA VOIP

esquema centralitas
click para agrandar


triangulo ¿COMO FUNCIONA?

Técnicamente, para recibir una llamada convencional, cuando alguien marca su número de teléfono, su operador de telefonía le envía la voz por un cable desde la central hasta su oficina/hogar. En nuestro caso, cuando alguien marque su número, la voz convertida en datos se envía de igual modo por las líneas de datos hasta su oficina u hogar. Su teléfono sonara y usted puede descolgar y hablar.

En el mundo convencional ahí se termina todo. En el mundo de la VozIp es aquí donde todo comienza. Vamos a poner unos ejemplos para ilustrar:

1. Su número de teléfono (o extensión) va donde usted vaya. Por ejemplo, si se va de vacaciones, solo tiene que conectar su teléfono donde usted vaya y ya esta. Su número no ha cambiado. Si es en una oficina y usted se cambia de sitio, donde usted este sonara su extensión, sea en su oficina, en su sucursal provincial o en cualquier país del mundo donde usted se encuentre. Y si no esta en su oficina y no hay ningún teléfono a mano, puede conectar su PC y utilizarlo como teléfono para recibir sus llamadas.

2. Su contestador ahora es su correo electrónico. Efectivamente, si usted lo activa, cuando alguien le llame puede optar por mostrarle su contestador y el mensaje de voz se grabara, se pondrá dentro de un correo electrónico y le llegara a su mail como un correo normal donde usted podrá escuchar sus mensajes. Ya no es necesario ir a la oficina o a casa para escuchar el contestador, ni utilizar complicados aparatos o códigos para acceder (pagando) a su contestador: donde haya un lector de correo (cibercafé, hotel, etc.) usted puede escuchar sus mensajes.

3. Deslocalizacion. Es decir, ahora su empresa ya no tiene 10 números de teléfono, uno por sucursal. Ahora todos tienen el mismo número de teléfono y las distintas oficinas tiene distintas extensiones. Por supuesto que hablar dentro de su oficina, al margen de su ubicación geográfica, es siempre gratis.

4. Usted puede disponer de numeración geográfica personalizada. Números corporativos (902) idénticos para todos o bien numeración geográfica “a la carta”, es decir, puede disponer de números distintos del de su provincia. E incluso internacionales; porque, efectivamente, ahora es posible disponer de un número, por ejemplo, en Alemania, de tal modo que cuando alguien marque ese numero alemán a usted le suena un teléfono en su oficina de, por ejemplo, Córdoba.

5. Servicios de integración con el mail y la web, como por ejemplo el “Pulsa y llama”, mediante el cual alguien visitando una web puede en ese momento pulsar un botón y automáticamente hablar con su recepción o su departamento comercial para hacer un pedido. Y por supuesto completamente gratuito para su cliente y para usted.

¡Y todo esto es una realidad hoy! Y para que usted lo compruebe, hemos dispuesto de un sistema de demostración (“Demostraciones VozIp VIP”), donde usted puede llamar al 902 (corporativo), 91 (geográfico) o +44870… (número del Reino Unido por ejemplo) y obtendrá una respuesta de nuestra sistema automatizado de distribución de llamadas. Pulse cualquier opción y alguien le contestará y si es fuera de oficina, le saldrá un contestador automático.

Hombre con portatil

Además, si lo desea, le hacemos una demostración gratis para su oficina. Solo tiene que instalar un software en los PCs que vaya a actuar de “telefono” (en entornos de producción estos serian sustituidos por teléfonos ip). Para la demostración no es necesario comprar nada para apreciar la funcionalidad.

Nosotros vamos a poner a su disposición un número 902 (corporativo) y un 91 (geográfico) y le vamos a configurar un sistema automatizado de distribución de llamadas. Si lo desea, en horario de oficina le podemos dar servicio de “telefonista” que contestará y pasará las llamadas. Y le vamos a configurar un sistema “Pulse y habla” en su web para que verifique en su entorno lo que le decimos.

Y todo esto sin renunciar a su sistema actual: todo lo que tiene sigue funcionando exactamente igual. No hay que migrar anda, ni portar nada, ni cambiar de número, etc. Todo lo que funciona, funcionará exactamente igual que ahora mientras usted así lo determine.

Y además todo lo puede tener GRATIS. Basta con que nosotros le gestionemos sus números corporativos.

La VIP (VozIP) ahora es posible con VIP TELECOMUNICACIONES

Centralita y telefono ip

Copyright ©2005, VipTelecomunicaciones